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Supporto tecnico

SERVIZIO 24 ore su 24

Abbiamo tecnici di assistenza e membri del personale esperti in grado di fornire supporto 24 ore su 24 365 giorni all'anno.Il nostro team può rispondere alle richieste di supporto entro 24 ore per risolvere eventuali problemi tecnici sui prodotti di protezione del circuito solare in tutto il mondo.

SUPPORTO REMOTO

Il nostro personale di supporto tecnico utilizza un sistema di monitoraggio per determinare immediatamente lo stato di qualsiasi impianto solare.Con i dati raccolti dal nostro strumento remoto, il nostro team può fornire istruzioni specifiche e accurate per risolvere il problema.

SUPPORTO TELEFONICO

Il nostro team certificato può fornire risposte a problemi di sistema, procedurali o componenti che possono sorgere.Il nostro team di supporto utilizza una base di conoscenza completa condivisa da ciascun reparto di supporto, consentendoci di fornire una soluzione adeguata a qualsiasi problema specifico.

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